Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта, покупателей и лиц, направляющих заявки. Политика применяется ко всем страницам, формам и интерактивным функциям сайта ES Parket.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соблюдая законность, справедливость, минимизацию данных и ограничение обработки заявленными целями.

02Какие данные обрабатываются

имя и иные сведения, указанные пользователем для обращения;
номер телефона, адрес электронной почты и предпочтительный способ связи;
адрес объекта — при заявке на выезд технолога, замер или доставку;
сведения о выбранном товаре, коллекции, площади, бюджете и пожеланиях к покрытию;
текст комментария и иные сведения, добровольно переданные в форме или при общении с менеджером;
технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, cookie и аналогичные идентификаторы.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические данные.

03Цели и основания обработки

Ответ на обращениеОбратный звонок, консультация, подбор покрытия, уточнение цены и наличия.

Исполнение заказаРасчёт, оформление, оплата, доставка, хранение товара, выезд технолога и последующее обслуживание.

Работа сайтаБезопасность, диагностика ошибок, сохранение пользовательских настроек и оценка удобства интерфейса.

Соблюдение законаБухгалтерский и налоговый учёт, ответы на законные запросы государственных органов.

Основаниями являются согласие пользователя, необходимость заключения или исполнения договора, выполнение обязанностей Оператора по закону, а также законный интерес в обеспечении безопасности и улучшении сайта при условии соблюдения прав пользователя.

04Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом.

06Хранение и сроки

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.

Данные по заявкам хранятся до достижения цели обращения или отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. Документы по заказам и расчётам хранятся в течение сроков, установленных гражданским, налоговым и бухгалтерским законодательством. По окончании срока данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются.

07Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, использование защищённых каналов и программных средств, резервное копирование, контроль действий с данными и обучение лиц, допущенных к обработке.

08Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, возражать против обработки и отозвать согласие. Обращение можно направить на office@es-parket.ru с темой «Персональные данные». Для защиты информации Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если для этого существует предусмотренное законом основание.

09Заключительные положения

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов или законодательства. Новая версия действует с момента публикации. Актуальная редакция всегда размещается по адресу es-parket.ru/privacy.html.